О нас и наших клиентах


О нас

Что такое Element Apartments?

Element apartment - агенство с большим опытом работы на рынке аренды и предоставляет услуги по поиску обслуживаемых квартир Лондона.


Почему выгодно искать квартиру с 'Element Apartments'?

Мы являемся профессиональным агентством по бронированию жилья в Лондоне и предлагаем нашим клиентам лучшие решения с учетом ваших требований.

Наши консультанты обязательно проследят чтобы Вы получили требуемые условия жилья.

Наше агентство имеет большой многолетний опыт работы по аренде комфортных меблированных квартир в Лондоне на выгодных для Вас условиях.

Мы знаем как воссоздать домашний уют во время Вашего пребывания в Лондоне.

Про Апартаменты

Что такое Апартаменты с Обслуживанием?

Квартиры с обслуживанием - одним из видов аренды жилья со всеми удобствами и необходимой мебелью , посуточно, как для краткосрочного так и длительного пребывания.
Обслуживаемая квартира обойдётся Вам намного дешевле, чем бронирование гостиничного номера. Преимущества таких квартир : большое пространство, все необходимые удобства во время путешествия с семьёй либо деловой поездке.

Что я могу ожидать в своей квартире?

Большинство апартаментов от студии(однокомнатная квартира с кухней открытого плана) и до одно-, двух-, трёхкомнатных квартир ( с отдельным гостинным залом) содержат телевизор, интернет, телефон. Квартиры, как правило имеют кухню- где присутствует плита, микроволновая печь, холодильник с морозильной камерой, столовые приборы, посуда и кастрюли либо 'кухонька' (в некоторых из студий, где возможно она - не в полной комплектации). Некоторые из квартир оснащены сушилками, стиральными и посудомоечными машинами.


Каковы преимущества аренды квартир с обслуживанием?

Почему аренда квартира посуточно лучше отеля:

  • Квартиры с обслуживанием намного дешевле, чем гостиничные номера эквивалентного стандарта. Гостиничные цены включают услуги, такие как рестораны и бар, и все это отражается на окончательном счету.
  • Данный вид аренды апартаментов предоставляет Вам возможность сэкономить деньги, например, за счёт наличия кухни, где гости могут насладиться самостоятельным приготовлением еды, без необходимости ресторана отеля. Наличие стиральной машины поможет сократить затраты на услуги прачечной.
  • Оплата взимается за квартиру, а не с количества человек, в отличие от гостиниц. Дополнительный сбор за гостей не взимается если колличество гостей ниже, чем максимально допустимое. Это даёт возможность приглашать друзей или клиентов.
  • Квартиры значительно больше по площади, чем гостиничные номера: достаточно места для комфортного отдыха и работы.
  • Наличие кухни в квартире позволит Вам насладиться приготовлением здоровой пищи, при этом у Вас всегда есть возможность насладиться атмосферой ресторана.
  • Апартаменты с обслуживанием обеспечат Вам конфиденциальность и защиту частной жизни. Многие апартаменты имеют отдельный вход.
  • All apartments are managed and some have also a reception where helpful personnel will assist for guidance or help. Сервис обслуживания включает уборку квартиры , замену постельного белья и полотенец. Все квартиры находятся в ведении команды управления и некото; К услугам гостей в некоторых апартаментах - администратор ; отзывчивый персонал проконсультирует по всем вопросам.
  • В целом, квартира предлагает домашние удобства с услугами отеля.

О тарифах

Тарифы за услуги?

Так как мы работаем на комиссионной основе с нашими партнерами, мы не взимаем платы c клиентов за оказанную помощь и нахождения жилья.


Оплата

В процессе бронирования Вам потребуется кредитная карта. К оплате принимаются основные кредитные карты.

Данные Вашей кредитной карты используются владельцем недвижимости для бронирования Вашей квартир(ы), по Вашей инструкции.

Обратите внимание, что у каждой из квартир есть свои собственные условия и термины; и способы оплаты заказа могут варьировать в зависимости от структуры ценообразования. Эта информация подробно изложена в результатах поиска и в подтверждении, высланном по электронной почте.

Некоторые банки могут взимать плату за международные операции кредитной карты.


Аннуляция

Свяжитесь с нами как можно скорее по электронной почте или телефону, если вам нужно аннулировать бронь. Каждая квартира имеет свои собственные правила отмены, пожалуйста, прочтите эти условия аннуляции на веб-странице квартиры.

В случае отмены брони во время закрытия нашего офиса, мы советуем вам позвонить напрямую владельцу отель-квартиры, указывая информацию о бронировании, высланную на Вашу электронную почту.

В случае, если гость не аннулировал бронь и не приехал в гостиницупо в день заезда (дата указана в подтверждении бронирования), владелец квартир будет иметь полное право взимать оплату с Вашей кредитной карты. Сумма , которая взимается в данном случае, зависит от индивидуальных условий каждой из квартир.

Когда же изменения или отмена брони исходит от владельца квартиры и в случае, если мы располагаем данной информацией, мы постараемся проинформировать Вас, где это возможно. Порой не всегда можно связаться с Вами до вашего отъезда. В случае аннуляции заказа владельцем квартиры, мы не несём обязательств перед Вами в отношении возврата платежа или какой-либо компенсации. Владелец квартиры будет нести ответственность за нахождение альтернативного жилья соответствующего стандарта , а так же покрытия дополнительных расходов, понесенных в результате его поиска и транспортировки.


Изменение деталей брони

Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее, если вам нужно изменить личные данные после того, как вы сделали заказ.

Термины и Условия

Как пользователь нашего сайта, Вы признаете, что это подразумевает Ваше согласие и принятие условий, упомянутых ниже. Обратите внимание, что у каждой из квартир есть свои собственные условия и термины; Эта информация подробно изложена в результатах поиска и в подтверждении, высланном по электронной почте.


Бронирование с нами

The rates showed on this website at the time of your booking are the rates that will apply to confirm to you unless is stated as a guide rate, in this case will confirm the charges with the apartment provider and with you before making any booking (unless otherwise requested). If any unforeseen changes or problem happen with your booking will contact you to inform you and for your approval and instructions before making your reservation.

Цены указаны за квартиру, а не за человека, включая НДС и услуги.

Для бронирования апартаментов по крайней мере, один из гостей должен быть 18 лет и старше.


В случае, если квартиры, выбранной Вами , нет в наличии на момент завершения бронирования- Вам будeт предложены альтернативныеапартаменты аналогичной цены, качества и требуемого местоположения; но мы не будем действовать с альтернативным бронирование без вашего предварительного согласия. запрос постарается предложить вам альтернативные квартиры аналогичной цены, качества и местоположения;

After you submit your personal details on our secure online reservation form, our reservation team will notified you by email of your confirmation containing the booking reference number and full reservation details including the apartment address, telephone number and cancellation policy. После завершения заполнения формы для онлайн-бронирования , сотрудник нашего офиса уведомит Вас по электронной почте подтверждение вашего номером бронирования и содержащий полную информацию бронирование в том числе квартиры адрес, номер телефона и отмены политики.

Please note that our office open hours are from 9:00 to 18:00 GMT from Monday to Friday and if you made your booking outside of these time or during the weekend you will receive the email confirmation on the next working day.
If you haven't received the email please check your spam/junk mail box and If for any reason you are unable to access the email address you given to us in the booking reservation form, please email us using the contact form, stating your details. Alternatively, telephone our offices on 0207 1836 063 and speak to one of our team member.

If you require URGENT confirmation of your booking, please feel free to contact us by telephone or FAX (UK): +44 (0)207 1836 063


Оплата

Element Apartments не взимает никакой платы за предложенные услуги на нашем сайте; и данные кредитной карты в момент бронирования используются только владельцем недвижимости квартиры, согласно условиям. Пожалуйста, проверьте эту информацию на веб-странице квартиры в разделе условий и терминов.


Аннуляция

Если Вам нужно аннулировать бронь ,cвяжитесь с нами как можно скорее по электронной почте или телефону. Так как каждая из квартир имеет свои собственные правила отмены, пожалуйста, прочтите эти условия на веб-странице квартиры. Все отмены во время закрытия нашего офиса осуществляются непосредственно с владельцем недвижимости ; мы советуем Вам позвонить напрямую в отель-апартаменты и указать информацию брони. В случае, если гость не аннулировал бронь и не приехал в гостиницупо в день заезда (дата указана в подтверждении бронирования), владелец квартиры будет иметь полное право взимать оплату с Вашей кредитной карты. Сумма , которая взимается в данном случае, зависит от индивидуальных условий каждой из квартир.

Когда же изменения или отмена брони исходит от владельца квартиры и в случае, если мы располагаем данной информацией, мы постараемся проинформировать Вас, где это возможно. Порой не всегда можно связаться с Вами до вашего отъезда. В случае аннуляции заказа владельцем квартиры, мы не несём обязательств перед Вами в отношении возврата платежа или какой-либо компенсации. Владелец квартиры будет нести ответственность за нахождение альтернативного жилья соответствующего стандарта , а так же покрытия дополнительных расходов, понесенных в результате его поиска и транспортировки.


Ограничение ответственности

Элемент-apartments com сайт не дает каких либо гарантий, явных или подразумеваемых. Это включает( но не ограничивается) подразумеваемые гарантии, относительно достоверности и актуальности информации содержащейся на данном сайте. Элемент-apartments.co.uk не несет ответственности за какие-либо убытки или ущерб, понесенный в результате использования этого сайта.

'Element Apartments' выступает только как агент по бронированию жилья. Договор на съем квартиры и услуги заключается между гостем и владельцем недвижимости. Element-apartments.com не несет ответственности за действия любой из сторон или же последствия этих действий. Ни Элемент-apartments.com ни его персонал, не могут рассматриваться в качестве сторон на судебном процессе или участником каких-либо других судебных разбирательств,связанных с бронированием квартир на нашем сайте.

 

Политика конфиденциальности

'Element Apartments' очень серьезно относится к Вашей персональной информации и обязуется защищать конфиденциальность наших клиентов. Ниже упомянутое заявление о конфиденциальности подробно разъяснит нашу политику. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у Вас возникнут какие-либо вопросы.


Сбор персональных данных

Мы используем персональные данные в целях ответа на запрос или для завершения бронирования квартиры. Как мы можем получить персональные данные: Во время бронирования на нашем сайте либо через телефонную службу поддержки клиентов, или когда вы подпишитесь на нашу рассылку.


Требуемая информация

Для того чтобы оформить заказ через наш безопасный веб-сайт или через телефонную службу поддержки, мы попросим Вас предоставить некоторую информацию. Персональные данные включают в себя имя, адрес и данные кредитной карты, которые останутся на наших защищенных серверах до момента полной обработки заказа.


Персональные данные

Для того, чтобы завершить процесс резервации, выбранной вами квартиры, мы передадим информацию в отдел бронирования по недвижимости.


Информация о кредитной карте

Данные кредитной карты не хранятся на сайте, а автоматически удаляются.


Информация третьим лицам

'Element Apartments' гарантирует, что персональная информация, предоставленная нам, не будет разглашаться третьим лицам ни в целях обмена ,торговли, рассылки или маркетинга.


Согласие

Посещая сайт или прибегая к телефонными услугам 'Element Apartments' Вы даете согласие на хранение персональных данных пользователя, статистическую обработку данных и ее хранение, как описано выше.


What our Clients say about us

March 2013

Thank you, I'll reserve the apartment right now. We've done a lot of searching with multiple services and you've been wonderful to work with, thank you! We're very excited!

A.

May 2013

Dear Jules and Renata,

I just wish to thank you for the assistance for the apartment and the taxi transfer. Everything was perfect with the transfer and the apartment was perfect.

Thank you very much

C.

July 2013

Dear Luca,

When I get you confirmation I will ask them to cancell it tomorrow .Because I prefer two bookings at the same apartment. It will be convenient especially your service is very good.

You always reply quickly .

Many thanks for your kindly assistance.

Best regards

S.

August 2013

Dear Jules,

I cannot thank you enough. Maybe because I've been seeing plenty of apartments I was confused.
It was a pleasure dealing with you, and I'm looking forward to work with you again.

Best Wishes,
M.

September 2013

Dear Renata

Thank you and I will refer all my friends to you

Best regards

A.

December 2013

Dear Mr. Jules!
I really enjoyed the trip to London.
The apartment was very good. And quiet area.
Thank you! I will next time apply also to contact you.
Thank you!

December 2013

Dear Luca!
Thank you very much for the opportunity to live in a nice apartment in London!
Merry Christmas and Happy New Year 2014!

May 2014

Dear Jules,

You are truly a wonderful person and I just hope one day I will have the pleasure of meeting you personally.

Again so many thanks for your kindness.

Kind regards,

P.